По данным НАПКА, средний размер долга, который профессиональные взыскатели готовы простить должнику, в первом квартале этого года превысил 100 тысяч рублей. В среднем сумма дисконта, о которой договаривались коллекторы и должники, составила 59% от суммы долга, что стало максимумом за всю историю наблюдений. Год назад речь шла о 55%, а в 2023-ем о 44%. При этом гражданам, которые готовы единовременно погасить задолженность, коллекторы согласны предоставить еще большие скидки, достигающие 70%.
В абсолютном выражении средняя скидка постепенно увеличивается с 2023 года. Тогда сумма равнялась 71 000 рублей, а в 2024-ом — 85 000 рублей. Размер скидки может составлять как 10–20%, так и 70%, однако окончательная цифра определяется на основе личных финансовых и социальных характеристик должника, рассказал Forbes гендиректор сервиса ID Collect Александр Васильев.
Заинтересованность граждан в погашении задолженности на спецусловиях в досудебном порядке растет. С января по март доля таких должников достигла 12%, что стало максимумом за всю историю наблюдений, рассказали в НАПКА. По прогнозам аналитиков, общее количество клиентов, воспользовавшихся скидкой коллекторов, в ближайшие 3-5 лет достигнет 20 процентов от общего цессионного портфеля взыскателей. Это стало возможным за счет перестройки бизнес-модели коллекторских агентств в сторону большей лояльности.
По данным НАПКА, в настоящее время профессиональные взыскатели стали предлагать спецусловия всем своим клиентам, которые находятся на досудебном этапе и готовы к контакту. Среди инструментов наиболее востребованы дисконтирование и уменьшение ежемесячного платежа. На такие условия соглашаются большинство клиентов. Кроме того, такие меры позволяют коллекторам избежать просуживания долга и трат, связанных с этим. Взыскатели имеют больше свободы в части резервирования средств и могут подбирать программы погашения с учетом материального положения каждого должника, рассказал управляющий директор ПКБ Павел Михмель.
Скидки и иные специальные условия дают возможность взыскателям конкурировать с «раздолжнителями», обещающими россиянам «полное списание долга». В среднем граждане в 2024 году отдали за их услуги свыше 70 млрд рублей, но при этом их долги не были списаны, отметил представитель НАПКА.
Комментарии